Precio de envío

Si su pedido supera los 36,8 euros, es un plazo de envío gratuito para usted, y el paquete se puede verificar utilizando el número de seguimiento que se muestra en el seguimiento del pedido. le proporcionaremos los números de seguimiento.

Si el importe del pedido es inferior o igual a 36,8 euros, le cobraremos una tarifa de envío de 5,98 euros, entonces puede realizar el pedido.

Si desea utilizar otro servicio de mensajería rápido, debe pagar una tarifa de renovación, también puede dejar un mensaje para decirnos qué tiempo de envío necesita e intentaremos cumplir con su solicitud.

Cuando recibamos el pedido, le enviaremos los productos en un plazo de 24 a 48 horas entre semana o de 48 a 96 horas durante el fin de semana y otros días festivos.

Después de que le enviemos el pedido, habrá un número de seguimiento para usted y el sistema de servicio del sitio web le enviará un correo electrónico. Si no ha recibido el correo electrónico, verifique su buzón de correo no deseado, el correo electrónico estará allí. !

Método de envío

Lightmalls tiene una asociación con Priority Shipping Line, China Post, HongKong Post, ePacket, EMS, DHL y UPS y otros términos de envío de productos de baterías profesionales.

- Correo aéreo registrado (para pedidos de hasta 2 kg de peso) *
- Air Parcel, (para pedidos de peso entre 2 kg y 20 kg) **
- Correo urgente (para algunos países específicos, artículos o solicitud del cliente)

* ¿Qué es el Correo Aéreo Registrado? El correo aéreo registrado proporciona un número de registro que se puede usar para rastrear el estado de la entrega en línea (en el sitio de nuestro transportista). Para algunos condados específicos, como Estados Unidos, el número de registro puede pasar por su sistema de publicación, por ejemplo, en usps.com para un mayor seguimiento.

** Air Parcel solo está disponible para paquetes de más de 2 kg y menos de 20 kg, o la suma de la longitud, el ancho y la altura del paquete de más de 90 cm, o la suma de cualquier paquete de dos partes de más de 60 cm. Básicamente, Air Parcel tiene el mismo tiempo de transporte que Register Airmail. Air Parcel también proporcionó un número de registro gratuito para rastrear en línea.

Nota: Enviamos desde Hong Kong (ShenZhen). Los Servicios de Correo Aéreo Registrado son el método de entrega estándar en Lightmalls.com. Si su pedido asciende a 36,8 euros, elegiremos Correo Aéreo Registrado para enviarle los productos, y si su pedido es inferior a 40 USD, el envío adicional con seguimiento el número es de 5,98 euros(Debido al Covid-19).

Notificación de envío

Por lo general, cuando el paquete sale de nuestro almacén, actualizaremos al cliente la fecha y la información de envío relacionada, como el número de registro/seguimiento, al correo electrónico del cliente que se registró en Lightmalls.com.

Nota: El paquete se transportará desde nuestro almacén hasta el centro logístico de Singapore Post o HongKong Post para su procesamiento antes del envío. Este curso puede tomar algún tiempo, por lo tanto, la fecha que indicamos en la notificación de envío no es la fecha real de envío. Por lo tanto, es posible que el estado de seguimiento en línea no esté disponible inmediatamente hasta que los datos de envío se actualicen en el sistema; el cliente puede esperar de 1 a 2 días para realizar el seguimiento.

Servicio de marca "Regalo"

Lightmalls.com sabe que puede haber aranceles de importación u otras tarifas cobradas por el país del cliente para compras internacionales, y siempre hacemos todo lo posible para minimizar legalmente sus aranceles de importación (o GST o V.A.T. u otros impuestos). Todos nuestros paquetes serán declarados como "Regalo" para ayudar a los clientes a minimizar las tarifas. En la mayoría de los casos, es posible que no se deba pagar ningún impuesto. No obstante, en caso de que se generen cargos adicionales por el despacho aduanero deberán ser asumidos por el cliente.

Tiempo de entrega estimado

Todos los pedidos deben procesarse antes de enviarse. El tiempo total para recibir su pedido de Lightmalls.com se divide en dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. Utilice el cuadro a continuación para ayudar a calcular cuánto tiempo llevará recibir su pedido.

Envío  Plazo de entrega

  • Casi todos los pedidos se enviarán dentro de 1 o 2 días hábiles después del pago.
  1. Artículos enviados a Via Priority Shipping & AirMail registrado con número de seguimiento u otro transportista Express.
  2. Sobre la tarifa de aduana, normalmente, escribiremos el valor inferior a 36,8 euros en el paquete o siguiendo su solicitud.
 

Sin embargo, puede retrasarse debido a una huelga industrial, clima severo, razones personalizadas o temporadas altas, como Navidad/Año Nuevo.

El tiempo de procesamiento difiere de una categoría a otra. Consulte la tabla a continuación para obtener tiempos de procesamiento y envío más precisos para estimar mejor cuándo recibirá su pedido.

Tiempo de procesamiento = Desde el momento en que recibimos su pedido hasta que lo empacamos, 1- Se necesitan 2 días hábiles para verificar su pedido, confirmar su pago y verificar su dirección.
Tenga en cuenta que no procesamos sus pedidos los fines de semana o días festivos. Por lo tanto, espere otros 1 o 2 días hábiles para procesar sus pedidos de fin de semana.

Tiempo real de envío = El tiempo que tardan las empresas de envío en entregarle su paquete .

En general, el tiempo de entrega de cada servicio de mensajería internacional es el siguiente:

Envío prioritario: La mayoría de los paquetes enviados se entregarán dentro de 7-15 días hábiles desde el día en que se envían.
Correo aéreo registrado: La mayoría de los paquetes enviados se le entregarán dentro de 7-25 días hábiles a partir del día en que se envían.
EMS: La mayoría de los paquetes enviados se entregarán dentro de 5-8 días hábiles desde el día en que se envían.
Fedex: La mayoría de los paquetes enviados se entregarán dentro de 3 a 6 días hábiles a partir del día en que se envían.
UPS: La mayoría de los paquetes enviados se entregarán dentro de 3 a 6 días hábiles a partir de la día en que se envían.
DHL: La mayoría de los paquetes enviados se enviarán a dentro de 3-5 días hábiles a partir del día en que se envían.

Tenga en cuenta que el tiempo de envío puede verse afectado por muchos factores, como la inspección de aduanas o la demora postal. Si no puede recibir paquetes dentro de las 4 semanas, infórmenos amablemente.

Costumbres
Para envío internacional, el destinatario es responsable de todos los cargos de aduana de su país. Dado que la política de aduanas difiere de un país a otro, para cumplir con las leyes y regulaciones de su país, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar cualquier pedido.A Europa, normalmente no hay tarifa de aduana o arancel de su parte, porque cuando nuestro paquete llega a Europa, ya hemos pagado todas las tarifas, incluidas las tarifas de aduana y aranceles.

Nota:

La dirección a la que enviamos debe ser la dirección de envío que el cliente completa en el pago del pedido (que se mostrará en el correo electrónico de notificación de compra). Recuerde ofrecer la dirección de envío correcta, una vez que se envió el paquete, ya no se permite cambiar la dirección de envío. Y no seremos responsables de la pérdida del artículo debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar.

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